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淄博市就医“网”通，看病不“卡”

发布日期：2020-01-20 15:22:36

一家医院一张卡，每家医院都有公众号，卡包越来越厚，手机关注的公众号越来越多，看病就医看似现代化，实则带来了新的困扰。不过，这些问题，如今在淄博市已经得到了解决，一个健康淄博微信公众号可以实现所有市域内预约挂号、缴费、健康报告查询、检查结果记录、家庭医生签约等常用功能，一张电子健康卡可以替代所有实体就诊卡，不管是村卫生室还是三甲医院，一卡通用。

统一思想完善机制全力推进

从2018年开始，淄博市就开始规划试点建设“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台，从满足人民群众的迫切需求出发，着眼从根本上解决 “医院APP、公众号多种多样，一院一卡”的难题，把服务群众作为平台建设的核心理念，全面打造淄博市“互联网+医疗健康”服务体系。
为了更好地推动“健康淄博”一卡（码）通项目，淄博市卫生健康委将其纳入2019年工作落实年“九大工程”之一，列入淄博市委、市政府对各区县重大民生项目考核内容，作为市卫生健康委对委属（委管）公立医院重要考核事项。
项目推进过程中，淄博市卫生健康委、区县卫生健康局和各级医院成立了以主要负责人为组长的健康淄博一卡（码）通工作领导小组，组成专门工作班子，明确工作职责，建立工作机制。淄博市制定印发了《推行“健康淄博”一卡（码）通工作方案》。
探索可复制、可全面推广的典型经验。以沂源县为试点，将沂源县一卡一码通为主线的“互联网+医疗健康”建设经验在全市进行推广。

最了解自己的变成了手机上的二维码

在桓台县马桥镇后金村卫生室，来看病就医的村民掏出手机点开自己的电子健康卡，原来的诊疗记录、身体各项指标一目了然，最了解自己身体状况的变成了手机上的这个二维码。如果还有村医解决不了的问题，诊室里的电脑可以直接连通马桥镇中心卫生院，由那里的医生诊断。对着电脑操作几下，就免去了几十公里的来回奔波路，对于这一变化，后金村的村民说不出的高兴。
目前，淄博市已经实现“一号通用”，即以“健康淄博”公众号为全市统一入口，以全市全民健康信息平台为基础，以居民电子健康卡身份认证体系为纽带，以一卡和一码为主线，以“健康淄博”便民服务平台为应用，以实现诊疗信息互联互通、覆盖卫生健康全流程服务为目标，构建融合线上、线下，涵盖诊前、诊中、诊后的卫生健康服务体系。全市居民通过一个“健康淄博”公众号，即可在全市所有医疗卫生机构享受全流程的线上“互联网+医疗健康”服务。
同时，还实现“一码（卡）通行”其中一码即电子健康卡二维码，一卡是指以社保卡为主，兼容身份证、居民健康卡。居民既可以使用电子健康卡、身份证、医保卡就医，也可以线下扫描二维码实名制就诊，彻底解决了居民就诊“一院一卡、重复发卡、互不通用”的堵点、痛点问题。
目前，淄博全市56家二级以上医院、86家乡镇卫生院、168家服务中心（站）、2954家村卫生室全部实现一卡（码）通用，实现国家电子健康卡的全市各级医疗机构的全面发放。
有了“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台，就能整合医疗健康服务，建设成为具有淄博特色的市级“互联网+医疗健康”服务体系，实现“一生服务”。以电子健康卡应用为基础，打通全市所有医疗机构，将医疗与健康服务全部对接至平台中，实时汇聚不同生命阶段的数据，提供覆盖全生命周期的医疗健康服务，实现了以国家电子健康卡为索引，基于互联网向居民提供医疗、健康服务相互融合的智慧型医疗健康服务体系。

依托平台开展互联网医院线上服务，实现“一网共享”。淄博市依托“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台，充分发挥广大居民广泛使用“健康淄博”公众号的线上联通优势，立足实体医疗机构，统一部署开展互联网医院线上业务的医生端APP，把医生和居民通过平台连接起来，探索互联网医院建设的新模式全程支持公共卫生、医疗服务、妇幼健康、分级诊疗、处方在线审核、处方流转、“三医”联动、健康咨询、健康教育等线上、线下惠民便民服务。目前，在“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台中可申领使用电子医保凭证。
统一应用服务建设体系，实现“一体支撑”。淄博市采取市级立项、市财政出资、市云平台统一部署、乡镇卫生院（中心）和村卫生室（站）专网应用的方式，在基层统一规划建设以基本公共卫生服务、基本医疗服务为基础，由家庭医生签约、双向转诊、远程会诊、远程影像诊断、慢病管理、妇幼保健等17个信息模块融合的基层医疗机构信息综合应用管理系统，通过市、县两级平台，汇聚应用，突出服务，通过医疗服务与健康服务融合，打通线上服务的“最后一公里”。

实时数据汇集反促数据质量提升

淄博市妇幼保健院的儿科医生华玉双是互联网医院的名人，网上找她咨询、复诊的患者一个接一个，滴滴滴的手机响不断提醒着她，又一个“网友”患者需要她帮助。
记者了解到，“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台已经上线淄博市中心医院、淄博市妇幼保健院两家互联网医院，自去年11月份正式上线以来，注册医生600余名，累计接诊人次3万余次。
目前，“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台可提供“互联网+医疗”、“互联网+健康”两大类目的服务内容。“互联网+医疗”服务主要包含智慧门诊、智慧病房两项内容，智慧门诊包含从患者办卡开始，到院内就诊前的预约挂号、就诊卡充值，线上分诊等服务，提高就诊效率，减少排队时间。居民就诊过程中，通过消息推送和门诊导引单的方式引导居民享受线上的就诊服务，支持居民实时查询费用、检验、检查信息，推送动态影像。智慧病房为住院患者提供线上的住院押金充值、住院清单查询、住院宣教推送及签名服务、病案配送服务，平台自动同步居民院内就诊信息。

“互联网+健康”服务主要包含健康档案、家庭医生签约、慢病管理、妇幼管理等多项内容。平台通过对接公共卫生系统，支持居民移动端实时调阅，居民通过健康淄博便民服务平台能够时刻关注自身健康及家人健康情况；签约居民可以直接与签约医生进行线上咨询服务，打通了居民与医生之间的信息通道；孕产妇通过健康淄博服务平台可以自主建档，查看完整的母子健康手册，提供全系列妇幼服务。真正做到了医疗服务与健康服务深度融合。
“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台不仅方便了百姓、方便了医护、实现了优质医疗资源的流通，同时以国家电子健康卡为索引，也提升了实名就诊率，实现了淄博市居民医疗健康数据的实时汇总，形成了全、真、活、可用的全生命周期实时数据汇集，借助数据路由区块链技术，实现淄博市居民在省域内医疗健康数据大串联，从而为居民实时的线上服务提供数据支撑。全生命周期健康档案通过“健康淄博”一卡（码）通便民服务平台向居民开放，让居民来监督平台的数据质量。平台既提高了群众看病就医获得感，也对卫生健康行政部门业务协同应用和综合监管提供了有效支撑，让数据质量的提升与便民服务应用的完善形成了良性循环。（记者李欣）

来源：健康山东Healthy

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