为进一步拓展政务服务主题应用场景，微山县创新推出医疗机构设置“一件事”集成审批服务，将涉及医疗机构开办的多个事项整合为“同步受理、并联审批、限时办结”的闭环流程，成功实现申请人开设医疗机构从“多窗跑、多次办”到“一窗进、一次成”的转变，以改革实效最大程度利企便民。5月16日，在中国城乡发展国际交流协会主办的2025数字政务博览会暨优化提升营商环境交流会上，微山县行政审批服务局凭借该创新实践，获评2025数字政务博览会“高效办成一件事典范案例单位”。

　　集成多事项“打包办”，政务服务便利度再升级

　　微山县精准筛选出医疗机构执业登记、医师执业注册（变更）、护士执业注册（变更）、放射源诊疗技术和医用辐射机构许可、医疗机构建设项目放射性职业病危害预评价报告审核及防护设施竣工验收等6个关联性强、办理需求大、高频发生的政务服务事项，将其整合为“医疗机构执业”一件事。在此基础上，全面推行“一窗综合受理、一张表单填报、一套材料共享、部门分类审批、结果邮寄送达、群众只跑一次”的服务模式，打通医疗机构执业全流程服务堵点，让办事更便捷、更省心。

　　善用“加减乘除”工作法，推动医疗审批服务高效落地

　　微山县以“加减乘除”工作法为抓手，推动集成服务高效落地。在服务事项上做“加法”，梳理整合形成综合办事指南，在政务服务大厅线下公布的同时，通过大厅电子屏、官方微信公众号等线上渠道同步公示，将审批依据、申报条件、办理流程等信息转化为可视化清单，确保群众“一看就懂、一查便知”；在申请材料上做“减法”，推行申报材料“一表申请”，将多个分散申请表单整合为《“微笑办”医疗机构登记集成审批服务申请书》，同时建立“一对一”帮办代办机制，由专员全程指导材料准备，避免群众因流程不熟往返奔波，依托山东政务服务网实现信息数据共享，相同申请材料仅需提交1份，整体材料缩减60%，切实为群众“减负”；在服务效率上做“乘法”，优化核查流程为“同步勘验”，打破部门壁垒建立“多事项联合勘验”机制，若申请事项涉及多个实地勘验项目，统一组织核查、同步完成勘验并现场出具意见，审批时限从15个工作日压缩至5个工作日，以流程创新实现效率倍增；在办理时限上做“除法”，将多个事项审批结果统一汇集，实现“同步办结、同步出证”，让政务服务既提质又提速。

　　数字化赋能“医”事联办，智慧服务提升群众获得感

　　微山县依托山东省政务服务网搭建“医”事联办数字平台，实现申请材料电子化流转、部门审批数据实时共享，平均办理时限压缩至5个工作日，较改革前效率提升70%。同时创新推出“云勘验”服务，借助远程视频连线、VR实景扫描等技术，实现现场核查“零接触”，大幅减少企业线下跑动次数。此前某乡镇卫生院申请变更地址时，审批人员通过视频连线直观查看新院区布局、设备配置等情况，1小时内便完成现场核验，较传统勘验方式节省2天时间。这种“不见面审批”模式，不仅大幅降低企业办事成本，更显著提升群众与企业的满意度、获得感。截至目前，微山县已为32家医疗机构提供“一站式”服务，累计为企业节约办事成本约40万元，群众满意度达100%。未来，微山县将继续聚焦全县产业发展与经济特色，创新推出本地特色“一件事”服务场景，打造“一类事一站办”的微山样板，推动“一件事”改革提质扩面，持续优化企业与群众的办事体验。

（通讯员 刘道伦 刘志尚 健康山东记者 相琨）