2025年，是“乡村医疗卫生服务能力提质提效三年行动”的攻坚之年。邹平市韩店镇卫生院以提升基本医疗服务群众为核心，从“软硬件”双升级、“防诊治”全链条入手，推动服务能力与群众就医体验同步跃升，交出了一份有温度、有质感的民生答卷。

强基固本，筑牢服务“硬支撑”

过去，设备老旧、环境拥挤是群众对卫生院诟病较多的地方。2025年，韩店镇卫生院以“三年行动”为契机，大力改善服务设施。对门诊大厅、输液室、预防接种门诊进行了人性化改造，增设候诊区空调、饮水机、免费WIFI，营造了温馨、舒适的就医环境，让群众在“家门口”就能获得可靠、安心的基础医疗保障。村民王大爷在就诊后感慨地说：“现在在镇上看病，心里更踏实了，不用动不动就往市里大医院跑，省心又省钱。”



引育并举，提升人才“软实力”

人才是提升服务能力的核心。韩店镇卫生院坚持“请进来”与“送出去”相结合，与邹平市人民医院建立的医共体合作单位让市级专家定期下沉坐诊、带教，有效提升了卫生院的诊疗水平。同时，高度重视本院人才培养，通过选派骨干进修、参加技能比武等方式，激发医护人员的学习热情与专业潜能。更值得一提的是，创新实施“乡村医生能力提升计划”，通过定期培训、考核指导，显著提升了村医对常见病、多发病的诊疗规范和应急处置能力，一支“带不走、能力强、可信任”的基层医疗队伍正在稳步成长，成为守护群众健康的中坚力量。

服务主动下沉，家庭医生守护“健康邻里”

为让服务真正扎根乡土，韩店镇卫生院推动家庭医生签约服务从“有”向“优”深刻转变，变“群众跑”为“医生跑”。创新服务模式，将家庭医生团队与村庄深度绑定，成为村民身边的“健康管家”。在东白村，负责该村的家庭医生团队通过定期筛查健康档案，发现多位签约村民血糖控制不佳。家医团队并未坐等患者上门，而是带设备入村，主动在村委开设“健康小课堂”，集中为村民进行专项检测，及时调整治疗方案，将并发症风险降至最低。



这种“责任到人、服务到户”的模式，实现了从被动接诊到主动健康管理的根本性转变，让家庭医生签约服务的内涵更加充实，也让公共卫生的防护网底织得更密更牢。

通过一年的扎实工作，韩店镇卫生院的诊疗环境显著改善，人员技术水平稳步提升，服务模式更加贴近群众，一个个具体的改变，一幕幕温馨的场景，共同勾勒出韩店镇卫生健康事业高质量发展的生动图景，也为“三年行动”写下了有力的注脚。未来，韩店镇卫生院将继续深耕基层，努力为辖区居民提供更加优质、便捷、高效的卫生健康服务。（通讯员 张爱萍 人口健康报记者 苏萍）