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无陪护病房里的特别生日温暖患者心

发布日期：2025-12-26 11:39:03

“祝您生日快乐，祝您健康长寿……”张店区湖田卫生院无陪护病房内传出温馨的生日歌声与阵阵欢笑。医护人员围在病床前，正为住院患者张奶奶庆祝78岁生日。一碗热气腾腾的长寿面，一份精心准备的生日蛋糕，让病房盈满了家一般的温暖与祝福。

张奶奶因慢性病在湖田卫生院无陪护病房住院治疗已两周。护士长在整理病历资料时注意到老人生日临近，而家属因工作原因无法前来陪伴。科室团队得知后，决定为她筹备一个温馨特别的生日。湖田卫生院护理部主任陈云霄表示：“这次为张奶奶庆生，是我们‘人文关怀’医疗服务的具体体现。我们推行的‘无陪护’服务不只针对老年患者，实际上可延伸至所有无家属陪同的就诊人群。”

据了解，湖田卫生院自2024年起积极探索“无陪护”病房服务模式，通过组建专业医护团队，为患者提供全方位照护，切实减轻患者家属负担。目前该服务已形成较为规范的流程，主要涵盖四个方面：一是医疗照护专业化，由经验丰富的医护人员组成专业团队，提供24小时全程照护，确保医疗安全；二是生活照料精细化，包括饮食协助、个人卫生、康复锻炼等日常需求；三是心理支持常态化，医护人员定期与患者沟通交流，关注其心理健康，提供情感支持；四是应急响应及时化，建立快速反应机制，确保患者随时得到有效救治。

值得关注的是，湖田卫生院的“无陪护”服务已从住院病房延伸至门诊、急诊等就医全环节。独自就诊的患者从预检分诊起即可享受“一站式”陪诊服务，包括挂号、缴费、检查、取药等全流程。湖田卫生院副院长吕斌介绍：“很多年轻人工作繁忙，无法陪同年迈父母就医，此外还有独居患者、外来务工人员等群体面临无人陪诊的困难。我们的‘无陪护’服务正是为了解决这些实际问题，让每一位患者都能有尊严、有温度地就医。”

截至目前，湖田卫生院已为近百名无家属陪同的患者提供全程无陪护服务，患者满意度持续提升。医院表示，未来将进一步优化服务细节，加强医护人员培训，让这项暖心服务覆盖更多有需要的群众。（记者王小飞通讯员束展）

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