7月15日上午，潍坊市卫生健康委亮相山东省卫生健康系统“走在前、开新局”专题新闻发布会。记者在发布会上获悉，“健康潍坊”在就医体验提升、疫情防控防治、基层卫生改革、劳动力职业病防治等多方面强势发力、多措并举，用高标准就医体验谱写了幸福民生的健康“乐章”。

　　多措并举提升就医体验就医满意度
　　连续6年位列全省前三

　　潍坊市在群众就医满意度的服务方面始终走在前列，群众看病就医满意度已连续6年位列全省前3位，特别是2021年度，以94.36分的高分位居全省第一。近年来，潍坊市坚持人民至上、生命至上，聚焦健康需求，在全国率先实现医院免费停车，在高质量提升医疗能力、全链条优化服务流程、多渠道构建沟通机制等方面多措并举，大力提升群众看病就医满意度。

　　据潍坊市卫生健康委党组书记、主任，市中医药管理局局长张晓乙介绍，潍坊市卫生健康系统坚持把群众满意作为一切工作的价值取向和根本标准，特别是面对新冠肺炎疫情冲击和人民群众日益增长的健康需求，全市卫健系统始终战斗在第一线、最前沿，全力解决群众看病就医中“急难愁盼”问题，不断增进人民群众健康福祉。

　　在提升医疗能力方面，潍坊市努力扩容优质资源，打造了省、市、县三级以“1+8+30”为主体的“雁阵型”区域医疗中心集群。创建临床重点专科及建设单位国家级7个、省级46个。8家县级综合医院全部达到综合服务能力推荐标准，其中5家入围全国百强，6家达到三级综合医院医疗服务能力水平。

　　在服务流程方面，潍坊市努力打造全链条服务，把服务整合到大厅、前移到床边、延伸到家中。目前，潍坊市54家二、三级医院设立“一站式”便民服务中心，病历打印、慢病办理等近20个事项“一次办好”。29家医院实行“床旁结算”“床旁检查”“腕带付”。14家医院通过“互联网+居家护理”，服务高龄、慢性病、失能半失能患者等2260人次。

　　守牢疫情防控底线
　　写就44名病例“零死亡”优秀答卷

　　面对严峻疫情，潍坊市卫生健康系统始终不畏艰险、冲锋在前。据记者了解，在2020年疫情阻击战，潍坊市交出全部44名病例“零死亡”、医务人员“零感染”的优秀答卷。2022年疫情歼灭战，更是用30天时间扑灭10个疫情燃点，125例感染者无一病情加重，在全省率先实现“动态清零”。

　　潍坊疫情防控战的成功，与潍坊市的快速响应和政策应对息息相关，疫情发生以来，潍坊市高度重视流调溯源工作，着力强化流调溯源能力建设。在完善工作制度体系、加强流调队伍建设、提高信息化数字化水平等方面多方发力、积极应对，守牢疫情防控底线，筑牢民生安全大计。

　　据潍坊市卫生健康委二级调研员李长祥介绍，今年3月潍坊市疫情发生后，在省、市指挥部统一领导下，潍坊市各级流调队伍迅速集结，果断出击，转战8个县（市、区），全面开展流调溯源、基因测序等工作，累计理清传播链9条，对8名病例、117名无症状感染者进行详细流调，共排查密接6792名、次密接15774名，复核核酸样本1534份、抗体样本281份，完成基因测序102人份，探索形成了“三公（工）协同、市县融合、快速精准、调控同步”的流调“潍坊做法”，实现了“链条清晰的3天控制、链条相对复杂的7天控制”的目标。

　　特别是安丘疫情的流调溯源工作，面对首发阳性人员均为老年人且无外出史、“零号”感染者难以判明的复杂情况，潍坊市卫生健康系统综合运用流行病学调查、轨迹核查、基因测序、抗体定量检测等手段，迅速查清了源头，厘清了来龙去脉。省委主要领导专门作出批示，称其具有“典型示范意义”。

　　基层卫生强势改革
　　常见病直接家门口解决

　　据记者了解，继去年寿光被确定为全国基层卫生健康综合试验区之后，今年，潍坊全域更是成功争创为全省两个之一的省级基层卫生健康综合试验区，目前，已在3个县（市、区）启动“单病种群体管理”试点，并引入百度公司为“综试区”建设提供“智慧芯”。潍坊市还科学制定了基层医疗机构设置规划，完善了县、镇、村三级医疗服务网，实现了基层医疗服务城乡居民全覆盖，尤其是随着“15分钟健康服务圈”的建成，群众在基层看病就医更便捷、更放心，常见病直接家门口解决。

　　潍坊市卫生健康委党组成员、副主任寇建辉表示，潍坊市基层卫生的改革主要是从三个方面展开，一是以综合试验区建设为契机，全面推进整合型医疗卫生服务体系建设，二是以健康需求为关注焦点，构建城乡“15分钟健康服务圈”，三是以基层为重点，筑牢医疗卫生服务“网底”。随着基层卫生的大力改革，潍坊市的基层卫生服务水平大步迈前。

　　目前，潍坊市已完成单病种群体管理系统研发，制定60种单病种群体管理指南，在寿光市、潍城区、昌乐县和潍坊市人民医院、潍坊市第二人民医院先行先试，2022年10月底前全面铺开，全力打造集疾病筛查、疾病评估、就医指导、基层首诊、双向转诊、随访服务为一体的疾病人群全链条健康管理新模式，夯实分级诊疗制度，推进整合型医疗卫生服务体系建设，切实让群众就近享有系统连续医疗卫生健康服务。

　　除此以外，潍坊市还在中心城区全面实施政府购买基本医疗服务，为“一老一小”和慢性病患者等重点人群提供六项免费服务，每年为群众节省费用近7000万元。推进实施“三高共管”，成立3924支“家庭医生”签约服务团队，为18.5万慢病患者提供医防融合服务，基层群众看病就医更便捷、更舒心。

　　预防为主、防治结合“4个率先”锻造职业健康护航之舟

　　当前，职业健康已经成为全民健康和全面小康的必然要求和重要内容。潍坊市职业健康工作始终坚持“走在前列、全面开创”的目标定位，以体制机制建设为保障，以重点项目为抓手，以创新驱动为引擎，全面建立起了政府统筹、部门协同、分级负责、上下联动的组织领导体制，重构了市、县、镇三级四层监管体系，形成了以职业健康检查、职业病诊断和职业卫生技术服务机构为支撑的多核技术服务体系，全面落实了政府监管责任。

　　李长祥表示，潍坊市先后完成了国家尘肺病防治攻坚行动、省用人单位全行业摸底调查、职业病防治监测项目、重点行业专项治理、健康企业创建等重点任务，推动用人单位落实职业病防治主体责任。同时，坚持创新突破，实现了“4个率先”，即率先在全省建立地市级职业健康检查质控中心、率先探索职业病全周期管理模式，率先构建区域职业健康工作评价模型，率先设立地市级职业健康专业宣传阵地。

　　潍坊市职业健康工作一直坚持预防为主、防治结合的方针，在加强职业病前期预防的同时，更加注重职业病患者的救治保障。去年，按照省卫生健康委“庆祝建党一百年·为民办事一百件”实践活动要求，潍坊卫健系统以构建整合型医疗服务体系、为尘肺病患者提供全周期健康保障为目标，创新推行了基于医联体的尘肺病“三师共管”服务模式，进一步拓展了卫生健康领域“放管服”改革内涵，有效实现了“一次性核准”“一体化管理”“一站式服务”三个一服务，有效解决了群众“跑腿多”难题，为广大劳动者职业健康保驾护航。

□见习记者 刘辉 苏萍　健康山东记者 赵鹏飞 实习生 刘影