山大二院:看病不分内外科,按疾病部位设诊区,患者就医更便捷!
发布日期:2023-01-19 09:37:45
[video]https://mp4.e23.cn/43864e86vodtranscq1500009058/df20f8e0243791578803493297/v.f100830.mp4|http://jiankangsd.e23.cn/uploadfile/2023/0119/20230119094019225.png[/video]
一切为患者考虑是山东大学第二医院的服务宗旨。为方便患者就医问诊,从1月18日起,山东大学第二医院门诊二楼、三楼内外科诊区将调整为泌尿神经诊区、骨科运动诊区、两腺内分泌诊区、腹部诊区、心胸诊区等五大诊区,患者可直接根据疾病部位就诊。
一切为患者考虑是山东大学第二医院的服务宗旨。为方便患者就医问诊,从1月18日起,山东大学第二医院门诊二楼、三楼内外科诊区将调整为泌尿神经诊区、骨科运动诊区、两腺内分泌诊区、腹部诊区、心胸诊区等五大诊区,患者可直接根据疾病部位就诊。
按照人体系统,科学布局五大诊区
“患者来医院往往会先咨询工作人员,说腿疼、胃疼、头疼,应该挂什么科?其实许多科室的诊疗范围都是紧密联系的,有些病痛甚至需要来往多个科室反复咨询才能解决。”门诊部主任魏峰涛说,如今患者来就诊,可以直接根据人体系统,在所对应诊区挂号。
医院对标国际惯例,在广泛调研论证的基础上,打破以往将内科与外科完全分离的惯例,将现有的内外诊区进行融合,按照人体系统,将相关学科资源整合在一个诊疗区域,形成五大诊区,节省患者的就诊时间,为患者众提供更满意更人性化的优质医疗服务。
“单学科诊疗模式”优化为“多学科协作诊疗模式”
按照人体系统分区、把相接近疾病种类的医生诊室集中在同一区域,在最大限度方便患者的同时,也有利于多学科MDT联合诊疗,为患者提供最优诊疗方案。“病区调整后,方便了内科医生和外科医生之间的沟通交流,对于我们经常接诊的脑血管疾病患者无疑是很有帮助的,能够减少很多中间环节,大大方便了患者的治疗。”神经内一科主任孙琳表示。
例如,一名癫痫患者来院就诊,门诊调整分区前,内科门诊在二楼,外科门诊在三楼,患者一般是先来二楼神经内科诊室,但有一些特殊类型的癫痫,存在由外科因素导致的可能,患者需要再辗转至三楼神经外科就诊,有时需要上下楼层多次往返。现在,患者可以在一个诊区一站式就诊神经内科和神经外科,若患者病情复杂,两个科室的医生也能在第一时间进行联合MDT诊疗,避免了诊疗环节的空档,也杜绝了时间上的浪费。
山东大学第二医院始终坚持以患者为中心,把“患者到处找医生”转变为“医生围着病人转、科室围着疾病转”,让患者最多跑一次。此次门诊布局调整,实现了按照人体系统设置门诊区域的目标,使就诊流程更加顺畅,服务水平不断提升,将大大提升医院门诊综合服务能力,让患者真切感受到“便捷、专业、温暖”。
调整后五大诊区如下:
泌尿神经诊区:门诊楼三层A区
骨科运动诊区:门诊楼三层B区
两腺内分泌诊区:门诊楼二层A区
腹部诊区:门诊楼二层B区
心胸诊区:门诊楼二层C区
(健康山东记者 祝田园 通讯员 赵冰清 林雨)
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